【MyGoNews林湘慈/綜合報(bào)導(dǎo)】臺(tái)中市政府與民間團(tuán)體攜手合作，由資深物業(yè)管理單位的專業(yè)人員擔(dān)任諮詢志工，於上班日下午1時(shí)30分至4時(shí)30分在臺(tái)中州廳提供免費(fèi)諮詢服務(wù)。2019年10月3日在諮詢服務(wù)櫃檯隊(duì)員大會(huì)，由住宅發(fā)展工程處長許由興與臺(tái)中市公寓大廈管理維護(hù)服務(wù)商業(yè)同業(yè)公會(huì)理事長張達(dá)錩、臺(tái)中市公寓大廈管理服務(wù)職業(yè)工會(huì)秘書長廖鉑霆等人，頒發(fā)感謝狀給這群為民眾解答各項(xiàng)公寓大廈疑難雜癥的志工，感謝熱心公益、服務(wù)市民。
 
住宅處表示，良好的樂居文化有賴社區(qū)管理組織與住戶共同支持，然而，人與人間相處難免發(fā)生糾紛，如每項(xiàng)爭議都訴諸司法途徑處理，勢必破壞鄰居間情感，若能於前期從法規(guī)與實(shí)務(wù)面提供專業(yè)建議，透過溝通化解社區(qū)糾紛，有助營造更好的居住環(huán)境。
 
為協(xié)助民眾解決公寓大廈各項(xiàng)疑難雜癥，住宅處於上班日下午1時(shí)30分至4時(shí)30分在臺(tái)中州廳開設(shè)「公寓大廈諮詢服務(wù)櫃臺(tái)」，由臺(tái)中市各公寓大廈民間物業(yè)管理團(tuán)體推薦專業(yè)資深從業(yè)人員擔(dān)任諮詢志工，提供免費(fèi)諮詢服務(wù)，2019年已協(xié)助處理近300多件案件，獲得民眾信賴與好評(píng)。
 
住宅處除於市府設(shè)置諮詢服務(wù)櫃臺(tái)外，未來將於公寓大廈數(shù)量較多行政區(qū)的區(qū)公所增設(shè)行動(dòng)駐點(diǎn)櫃檯，每月提供2至3次諮詢服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)能量。如有公寓大廈管理相關(guān)問題，可上班日下午1時(shí)30分至4時(shí)30分至臺(tái)中市住宅發(fā)展工程處公寓大廈管理科「公寓大廈諮詢服務(wù)櫃臺(tái)」(臺(tái)中市西區(qū)民權(quán)路99號(hào)3樓)現(xiàn)場諮詢或電洽04-22289111分機(jī)69339，將有專業(yè)諮詢師服務(wù)。